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中部国际学院新生接待报到工作督察简报

作者:工作效能督察室、星湖运行管理处    点击:次    发布时间:2015-08-27 14:33

   根据学校对中部国际学院2015级新生入学报到工作的安排,将全校原定于8月29日—30日在星湖校区举行的新生接待报到工作,提前到8月24日—8月25日进行。全校各相关职能部门在迎新准备工作时间紧、任务重的情况下,加紧工作、密切配合,并于8月23日下午准时完成了中部国际学院2015级新生入学接待报到的全部准备工作。中部国际学院在全校相关职能部门的紧密配合下,以“不因接待流失一个学生”为工作目标,用热情、周到的服务态度,有条不紊地开展了新生接待报到的各项工作,其具体工作情况如下:

    一、迎新准备高效率、高质量

    自8月20日学校第一次召开中部国际学院迎新工作布置会以来,各相关职能部门高度重视、精心准备、相互配合,仅用4天时间,高质高量地完成了报到现场的布置与人员安排、宣传横幅的张贴与悬挂、展板的制作与放置、道路指示牌制作与摆放、车辆的安排与调配、校内外接站点的设置与人员安排、学生志愿者的招募与培训、以及报到程序单的印制等各项前期准备工作。

督察过程中,督察人员从教学部、财务部、学工部、总务部等部门工作人员处了解到:由于前期工作人员布置、安排得当,本次新生接待报到工作的办事效率较上一年有了极大的提高,绝大多数新生都能在志愿者或老师的指引下,按照新生报到程序完成报到注册手续。此次迎新工作,各部门均未出现工作失误现象。

    二、新生接待周到、细致

    1.根据学校新生接待工作要求,校务部、学工部、基础教学部、体育与健康学院等部门分别抽调了老师到重庆、永川各汽车站、火车站等接待站点,负责组织学生志愿者开展新生接待工作,并组织新生乘车到校;学校还派专车将完成报到手续的学生送到校外公寓;值得一提的是:校务部蒋建川师傅,为了不漏接一名学生及家长,每天不辞辛劳地在永川至星湖之间往返开车20余趟;

    2.在新生接待报到期间,无论是校内外接待站点的老师和学生志愿者,还是报到现场的工作人员,都能准时到岗,随时迎接新生的到来;

    3.在校大门通往报到现场的主要干道上布置了道路指示牌、悬挂了迎新横幅;还在报到场地制作宣传展板、画像,并安排一定数量的工作人员进行现场宣传、介绍、解说;

    4.现场设置休息点,为学生和家长提供休息的座位,并准备了充足的饮用水。由于天气炎热,为避免人员中暑,总务部还专门设置了十滴水饮用点;

    5.现场设置医疗点,有医生现场值班,以方便生病的学生及家长看病,为其排忧解难;

    6.招生办组织全体工作人员全天候守在电话机旁,针对考生来电或考生家长提出的问题,进行热情、耐心、细致的解答。

    7.开放学生食堂,为迎新工作人员、学生及学生家长就餐提供方便。

    三、存在问题

    1.部分学生报到程序单填写不完整

    在此次新生报到过程中,由于部分工作人员工作不力,未按要求及时填写程序报到单上住宿选择栏,导致新生到财务部付款时出现应交住宿费金额不详的问题,给住宿费的顺利收取带来不便;

    2.部分辅导员未及时到报到现场

    在报到注册过程中,有个别二级学院辅导员未及时到场,出现部分学生在现场找不到辅导员无法安排宿舍的问题;

    3.志愿者主人翁意识不强

    志愿者是学校形象的有力代言人,他们的一言一行直接影响新生及新生家长对学校的第一印象。在新生接待过程中,部分志愿者缺乏主动服务的主人翁意识,对来校新生及家长的服务态度欠佳,对有些家长提出的问题,爱理不理,影响非常不好。

    4.饮用水浪费严重

    为了极大限度地为新生接待人员及来校新生及家长提供方便,总务部在现场放置了瓶装水和桶装水,但从现场的情况来看,浪费现象十分严重。出现了一瓶矿泉水只喝了一口就扔、用纸杯接了桶装水后未喝就直接放在饮水机旁的现象较普遍。

    总的来讲,此次中部国际学院的新生接待报到工作按照新生工作布置会的相关要求已取得了较大的成功,为即将开展的其他二级学院的迎新接待报到工作奠定了坚实的基础,但也存在一些问题。希望各相关部门、相关工作人员在认真总结前期迎新工作的基础上,扎实推进后阶段的迎新工作,为本学期迎新接待报到工作划上一个圆满的句号。


教工部 工作效能督察室

2015年8月27日

 



 


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