教工部在第三周--第七周期间对龙水湖校区全校各部门和教职工的工作状态和出勤情况进行了每周不小于2次的随机检查。检查结果表明，除极少部分教职工仍存在上班逛淘宝、玩手机现象外，绝大多数教职工均能严格遵守岗位职责与出勤制度，认真工作，按时上下班，其具体情况如下：

    （一）工作状态

    与上月的工作状态相比，本月教职工的工作状态有明显改善，主要体现在：

    1.新进教职工工作已步入常态

    新入职的教职工经过1个多月的学习与观察，都已基本掌握了学校的办公流程与工作模式，明确了自己的岗位职责与工作内容；与刚进部门时不同的是，新进教职工除了做好部门领导安排的工作外，还能够做到自觉工作、主动工作，提高了部门的办事效率，使部门工作得以顺利开展。新入职的教职工对学校的办公环境、周边环境以及周围同事也从最开始的陌生逐渐变为熟悉，从不习惯变为习惯，对校园的归属感也渐渐增强。

    2.变被动加班为主动加班

    本学期除了日常教学与教学管理工作外，各部门还得在有限的时间内抽出时间和精力准备人才培养工作评估的支撑材料，各部门的工作任务也较上学期明显加重。此外，学校评建办要求各部门提交了部门评建工作计划，并对部门涉及到的评估任务指标都规定了完成时限；因此，为确保部门评建任务的质量与时效，部分院（部）教职工经常加班，甚至常常主动加班，特别是教学部门的教师。其中教学部的杨敏老师，在填报数据平台期间几乎天天加班到凌晨1、2点钟，这样的工作态度、精神尤为可贵。希望各位教职工都能将工作做得当日事当日毕。

    （二）出勤情况

    第三周至第七周，教工部分不同时段，随机查岗共计16次。从抽查的结果来看，教职工出勤情况整体较好；但还是有极少数部门教职工存在迟到3-5分钟现象，究其原因：早上多为在食堂就餐拖延了时间，下午则为上班路上没有时间观念，走路拖沓所致。希望这部分教师能加强自身的时间观念，以避免此类现象的再次发生。

    二、教学质量与团学工作

    （一）教学质量

    1.教师部分

    从校教学督导办和各个二级学院督导小组的日常检查结果，以及督察室随机抽查的教师上课情况来看，多数教师能认真钻研教材，备课较充分，教学行为、过程基本规范；截至目前为止，本学期还未发生过一起教学事故，教学事故发生率与上学期同比下降很多。

在看到本学期教学成果的同时，我们也应注意到，随着教学工作的常态化以及期中考试的渐渐逼近，部分教师对自身与学生上课纪律的要求与标准也有所下降。其表现为对上课人数不加统计，对学生出勤情况心中无数，点名册成了摆设；对学生上课玩手机、睡觉等现象不予提醒也未加以制止；希望各二级学院教学督导对以上问题进行总结，并拿出整改方案，对后期的教师上课情况进行不定时抽查；也希望各任课教师能像开学初一样严格遵守上课纪律，加强对学生的课堂管理。

    2.学生部分

    天气日渐转凉，天气也愈发寒冷，学生赖床现象也越来越严重；因此上午第一节课迟到率较上月有所增长，带早餐进入教学区的现象也日益严重；同时，上课睡觉学生人数较上月明显增加。天气寒冷，在温暖的教室打瞌睡的情况固然不可避免，但还是希望各二级学院（部）、辅导员、任课教师对学生多加教育与提醒，尽量降低此类现象的发生率。

    （二）团学工作

     1.开展丰富多彩的学生活动

    近期校团委、各二级学院多次带领学生开展了无偿献血、血干细胞血样采集、迎新晚会暨校园文化广场、志愿者服务等各类学生活动，丰富了学生的课余生活，发挥了学生的主观能动性，培养了学生服务同学、服务学校、服务社会的意识。

    2.辅导员查寝制度

    督察室近期发现，与开学相比，辅导员对学生的课余生活监管力度有所下降。查寝频率有所下降，对学生课外心理、生理动态掌握不到位。

    3.早操、早自习

    从督察室对龙水湖和星湖两校区学生早操、早自习随机抽查的结果来看，整体情况还是较为良好的，绝大多数学生都能做到按时到场，星湖校区有少部分班级还自主组织学生在早读课上读英语单词；但问题是，也有少数班级的学生并未按照学校要求做好早操、上好早自习，存在睡觉、听歌现象。希望学工部在后期工作中，在加强对学生会干部的考勤和监管力度的同时，也要加强对教师的检查力度，并针对以上问题提出解决办法。

    三、后勤、安保工作

    （一）后勤工作

     1.食堂

     本学期一楼食堂早餐品种较上学期明显增多，服务质量也有大幅提升，但从学院贴吧以及督察室对龙水湖校区师生的调查结果来看，师生对学校食堂仍存在诸多不满，主要体现为：

    （1）价格偏高

    学校师生普遍反映，馒头等食品价格偏高。如：一个拳头大小的窝窝头就要买1.50元；而与此同时，在校外其他地方比其还要大的窝窝头也只不过买1元钱。

    （2）保温效果不行

     近期天气日渐转冷，师生们更希望早上可以喝到暖粥、啃到热馒头；但食堂提供的蒸制食品多为冷的，让师生较为不快。

    （3）食物不新鲜

    食堂早上提供的面包、馒头有时为隔夜的，特别是面包有时候是好几夜的未卖出的，吃起来很硬，口感十分不好。

    2.超市

    督察室通过对比附近工程学院、理想城同类超市商品价格、种类，以及随机询问师生的方式了解到，我校超市商品价格较周边同类超市略高、种类略少，服务态度欠佳。这也是部分学生不愿选择校园超市采购的主要原因之一。

    3.几点建议

    （1）开展在学校周边进行同类食物、商品价格的调研活动，合理调整物价；

    （2）做好对菜品质量的检查与验收工作，避免再次出现有腐烂菜品的情况；

    （3）增强服务意识，提供微笑服务。不要抱着“嫌贵可以不买”、“买不买随你便”的心态进行服务。

    虽然食堂以及超市为学校外包服务项目，但学校亦有监管职责。希望总务部后期加强与相关外包商的监管力度、多沟通、多交流，对上述问题予以整改，调节师生不满情绪，使我校师生在有多种选择的同时更愿意选择校内商家。

    （二）安保工作

    本月，龙水湖校区安全工作总体来说还是较为正常的。从督察室随机抽查的安保人员巡查记录情况来看，绝大多数安保人员能做到按时、规范地填写巡查记录；晚上也能履行职责打着电筒对图书馆等办公重地进行巡视、检查；对非校内车辆进行询问、登记，禁止车辆逆行等。但也存在少部分非机动车辆乱停乱放而未见相关人员制止的情况，尤其是教学区域较为严重。希望学工部加强对校内非机动车辆停放的规范管理。

同时，不容忽略的是，学校学生安全问题发生率较上期同比有所增加，为全力做好学生安全教育管理工作，全面落实教育系统安全稳定工作会议精神，学校先后组织召开了校长办公会、学生安全教育管理工作专题会议，对学校安全稳定工作作了再三强调，希望全校相关教学管理人员能同心协力，加强对学生进行安全教育，降低学生安全事故的发生。

    四、其他工作

    （一）值班

    近来校务部调查发现，部分行政人员存在私自调（代）值班或未按值班要求值班现象（如：电话转接后人就离开值班室等），为杜绝此类不良值班现象的再次发生、规范学校值班制度，校务部制作了《调换班申请表》。要求行政值班人员调换值班时必须按要求填写此表并交于校务部备案，与此同时校务部也将联合督察室加强对行政人员值班情况的监管。

    （二）办公环境

    督察室在查岗过程中发现，有的部门为了工作方便，也不管是否美观、合适，就将通讯录等文件贴在办公室墙上。办公室墙面为公共环境，每一位教职工都应爱惜、保护。希望后期这样做的教职工可以将乱贴在墙上的资料取下，还办公室一个干净、整洁的墙面。如实在工作不便，可以将通讯录存放在专用的文件夹里，这样既规范又整洁，拿取也方便。后期督察室也会加强对办公环境的检查。

    （三）秘书工作

    为切实做好秘书管理工作，提高全校秘书工作效率、质量，解决秘书常见问题，校务部马远理科长近期走访了全校各二级部门，与各二级部门的秘书进行了沟通与交流，广泛地收集了意见与建议，对秘书的意见与建议进行了反馈，后期还会加强对新进秘书的帮扶力度。

    （四）评建督导工作

    第六周至第七周期间，根据各部门提交的部门评建工作实施计划，评建督导工作小组将对全校各涉及评建工作的二级部门的评建任务完成情况进行检查。

教工部 工作效能督察室

2015年10月27日

上一篇：督察工作简报（第三期）

下一篇：督察工作简报（第一期）